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Spedizioni e pagamenti

Spedizioni e pagamenti

Tempi di consegna

I tempi di spedizione sono legati al tipo di pagamento scelto e comunque la merce viene spedita entro 24/48 ore dall’ordine.

Con bonifico bancario spediamo quando l’accredito entra in conto, quindi ci vogliono dai 3 ai 5 giorni lavorativi a seconda delle banche.

Se invece il pagamento viene effettuato con paypal l’accredito è immediato, quindi il pacco parte in 24-48 ore.

Il corriere, salvo imprevisti, consegna in 24 ore lavorative per tutta Italia tranne Calabria, Sicilia e Sardegna, verso le quali impiega 48 ore lavorative.

Prezzi

I prezzi di tutti i prodotti presenti sul sito sono da intendersi IVA inclusa.

Pagamenti

I metodi di pagamento accettati sono i seguenti:

Bonifico Bancario

Onika di Raffin Elisabetta
Banca Popolare Friuladria – Sede di Pordenone
IBAN: IT71K0533612500000041448484

Nella causale specificare assolutamente il nome utente e il numero dell’ordine e non solamente il nome e cognome, altrimenti non garantiamo la spedizione nei tempi previsti, perché ci richiede maggiore tempo risalire all’acquirente.

Paypal

Permette di utilizzare tutte le carte di credito dei circuiti VISA, Mastercard, Dinners e molte prepagate. Account: elisabetta@onika.it

Contrassegno

Offriamo la comodità della spedizione in contrassegno con un sovracosto di 5,00 Euro.
Il corriere non consegna su appuntamento, quindi non è possibile indicare una preferenza sugli orari di consegna dei prodotti. Per i negozianti, è invece necessario indicare il giorno di chiusura settimanale dell’esercizio.

Se avete altre esigenze di pagamento contattateci, cercheremo una soluzione.

Spedizione

La merce viene spedita direttamente dall’Italia con corriere espresso.

Il corriere non consegna su appuntamento, quindi non è possibile indicare una preferenza sugli orari di consegna dei prodotti. Per i negozianti, è invece necessario indicare il giorno di chiusura settimanale dell’esercizio.

Fino ai 30 kg e con un modesto ingombro (somma delle tre dimensioni non superiore a 1,5mt) il costo è di 4,90 Euro IVA inclusa.

Per differenti pesi e/o ingombri la spedizione è da concordare.

In ogni caso NON si effettuano spedizioni con metodi non tracciabili.

Modalità di pagamento Accredito Costo
Contrassegno Alla consegna dei prodotti 5,00 Euro per spese gestione
Bonifico bancario/postale 0-4 giorni lavorativi Da 0 a 3,00 Euro (dipende dalla banca)
Paypal Immediato -

Garanzia

La garanzia dei prodotti non consumabili è di 2 anni. In caso di restituzione di un prodotto in garanzia, questo dovrà essere restituito integro e imballato in modo adeguato.

Verifica del pacco alla consegna

Al fine di poter rendere il nostro servizio sempre più efficiente ti preghiamo di controllare le condizioni di imballo al momento della consegna. Nel caso il pacco non fosse perfettamente integro è necessario ritirarlo CON RISERVA, ovvero a fianco della firma sulla bolletta di consegna apponi chiaramente la dicitura:

“Ricevuto con riserva: pacco danneggiato”

Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da aver procurato sicuramente anche danni al contenuto interno, respingi la merce chiedendo chiaramente di apporre sempre sulla bolletta la dicitura:

“Merce rifiutata: pacco danneggiato”

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, diversamente il prodotto si considera correttamente consegnato.

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